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uma entrevista da Série Vendas. Veja o que o Vendedor Técnico João Frantzezos
tem para compartilhar sobre seu ingresso no setor Comercial da Fibracem e
particularidades das regiões que atende.
Entrevista:
Fibracem: Você ingressou na área há pouco tempo, quais são suas
impressões sobre a profissão e quais são seus pontos fortes ou técnicas
utilizadas para realizar a venda?
João: Está sendo uma experiência muito boa, diferente das
que já vivi em toda minha vida profissional, acho que um grande ponto positivo
foi a confiança que a empresa depositou em mim e também a minha vontade de
crescer e desempenhar uma boa função. Nessa fase de mudança entre um setor e
outro, eu tive um apoio muito bom dentro da empresa, tanto do Kesley Machado
(Gerente Financeiro e antigo chefe), quanto da diretoria que sou muito grato
pela oportunidade e confiança. No setor de vendas além dos colegas, o atual
supervisor Antelmo Pereira, foi quem mais me ensinou e ajudou em relação as
vendas, me ensinado as várias maneiras de atendimento, técnicas de abordagem e as
especificações técnicas dos produtos. Um ponto que eu sempre procuro dar ênfase
no meu dia a dia é ser sincero e claro com os clientes, resolvendo de maneira ágil
e objetiva as pendências, outra forma de agradar o cliente é ser rápido nas
respostas de cotação, sendo assim os clientes sempre retornam.
F: Sua carteira é composta por 2 estados na região
nordeste: BA e PE e também por Minas Gerais no Sudeste. Você nota uma variação
de demanda dos produtos Fibracem por região? Ou cada estado tem sua
particularidade?
J: Sim, no Nordeste os clientes têm solicitado muito os
produtos da nossa linha metalúrgica como Rack´s e acessórios, enquanto Minas
Gerais a demanda é forte na linha de Cabos e Distribuidores Internos (DIO). Um
produto que é muito solicitado por todos os clientes que eu atendo, são as Mini
Caixas de Emenda, que estão em fase de homologação junto a Anatel, mas logo
serão comercializadas.
F: A Fibracem lançou recentemente o produto Rack Parede 19”desmontável. Qual importância desse produto para sua carteira?
J: Pensando em seus clientes e avaliando a crise que o
pais está enfrentando, a Fibracem desenvolveu esse rack desmontável, pois
barateia e muito o custo do transporte, em função disso a procura tem crescido
a cada dia, além da qualidade, funcionalidade e redução do custo o produto
tende a trazer resultados positivos para todos.
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